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La rentabilidad está asociada con la calidad

Introducción

Frecuentemente, el término rentabilidad trae a nuestro pensamiento mayor precio, mayor facturación o menor costo. Cualquiera de estas variables, actuando juntas o independientes, puede ofrecer una mayor rentabilidad, pero en general sabemos que un mayor precio no lo maneja la empresa sino el mercado, al igual que una mayor facturación producto de un aumento en ventas. En cambio, sí podemos actuar en forma directa para lograr menores costos.

El trabajo que se pasará a describir es una síntesis de la Tesis de Maestría presentada en la Universidad Nacional General San Martín como culminación del posgrado sobre Calidad Industrial. Su título fue "COSTOS DE LA NO CALIDAD EN UNA EMPRESA TEXTIL".

artículo completo. . .


Contenido en Octubre de 1999
 
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Taller de Capacitación Gerencial Regional para la Pequeña y Mediana Empresa: Enfoque en América Latina
 
Centro Regional de la Calidad - CeRC
 
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© 1998 Banco Interamericano de Desarollo
Ultima actualización: 12 de Noviembre de 1999
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